Proporcionamos respuestas a las preguntas más frecuentes en nuestras preguntas frecuentes. Ofrecen una visión general de los diversos temas.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Si necesita productos para uso privado, póngase en contacto con su distribuidor local. Si usted es una empresa comercial y desea ofrecer nuestros productos en su mercado, join our dealer network.
¿Dónde está su planta de producción?
Nuestra producción se encuentra en Rusia, en las afueras de Nizhny Novgorod.
¿Es usted un intermediario o un fabricante?
Somos un fabricante. Si desea ver todo el proceso de producción de los productos WPC con sus propios ojos, bienvenido a nuestra fábrica.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar y entregar mi pedido?
Una vez que haya enviado su pedido, por lo general nos toma de 3 a 5 días hábiles para procesar el pedido y de 7 a 10 días para entregarlo por carretera. En caso de transporte marítimo, el plazo de entrega será de 35−45 días.
¿Cuáles son las condiciones depago?
50% de prepago después de hacer elpedido, 50% antes del envío después de recibir la confirmación de la disponibilidad del pedido.
¿Qué garantía dan?
El período de garantía es de 10 años.
¿Cómo puedo pedir muestras?
Si desea recibir muestras gratuitas de los productos RusDecking, rellene el formulario y se las enviaremos por correo a la dirección que nos indique.